Wir schützen Ihre persönlichen Daten, wenn Sie ein Konto erstellen, spielen und Einkäufe bei Pinata Casino tätigen

Persönlich gesammelt für die Kontoverifizierung und Kenne-deinen-Kunden-(KYC)-Grenzen

Um Ihr Pinata Casino-Konto sicher und legal zu halten, können wir die persönlichen Daten sammeln, die wir benötigen, um sicherzustellen, dass Sie die sind, die Sie vorgeben zu sein, bevor Sie auf bestimmte Funktionen zugreifen können, wie Auszahlungen tätigen oder höhere Transaktionslimits nutzen.

Dank dieser Überprüfungen gibt es weniger Betrug, Spieler sind sicherer und Zahlungen gehen an den rechtmäßigen Kontoinhaber. Es hängt von Ihrer Aktivität, der Zahlungsmethode und Risikoindikatoren ab, um zu entscheiden, welche Dokumente Sie benötigen und wann diese überprüft werden müssen.

Eine Überprüfung kann vor Ihrer ersten Auszahlung erforderlich sein oder wenn Ihre Gesamttransaktionen bestimmte KYC-Limits erreichen, wie z. B. bei einer Einzahlung von €1000 oder einer Auszahlungsanfrage von €500.

Zu Zwecken der Kundenidentifizierung (KYC) kann Pinata Casino die folgenden Arten personenbezogener Daten anfordern und verarbeiten, jedoch nur im erforderlichen Umfang: Identitätsdetails, wie Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum und angegebene deutsche Staatsangehörigkeit, wie für die Compliance-Prüfung benötigt.

Geben Sie Ihre Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer an, um sicherzustellen, dass Sie erreichbar sind und dass Sie der Kontoinhaber sind.

Von der Regierung ausgestellter Ausweis: eine Kopie oder ein Foto eines Ausweisdokuments, wie ein Reisepass, Personalausweis oder Führerschein, das ein klares Bild der Person zeigt, die es besitzt, und die Dokumentennummer, Ausstellungs- und Ablaufdaten darauf geschrieben hat.

Ein Adressnachweis ist ein Dokument, das Ihren Namen und Ihre aktuelle Adresse enthält, wie eine Stromrechnung oder eine offizielle Erklärung, und es sollte aktuell sein.

Zahlungsverifizierungsdaten umfassen den Nachweis, dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört, wie Screenshots Ihres E-Wallet-Profils oder sorgfältig ausgewählte Kartendetails, die unkenntlich gemacht wurden, sowie Transaktionsreferenzen für Einzahlungen wie 50 € oder 100 €.

Informationen über die Herkunft der Mittel – falls gesetzlich oder durch Risikobewertung erforderlich, Nachweis darüber, wie Glücksspiel bezahlt wird, insbesondere wenn die Aktivität im Laufe der Zeit zunimmt und mehr als 2000 € an Gesamteinzahlungen beträgt.

Daten über Geräte, IP-Adressen und Anmeldungen werden aus technischen und Sicherheitsgründen verwendet, um das Konto während der Verifizierung sicher zu halten und ungewöhnliche Zugriffsmuster zu erkennen.

Beim Senden von Dateien stellen Sie bitte sicher, dass Bilder vollständig, klar und nicht verändert wurden. Für eine schnellere Bearbeitung von Auszahlungen wie 300 € oder die Erhöhung Ihrer Kontolimits können wir Sie bitten, erneut einzureichen, wenn Informationen nicht lesbar sind.

Wir setzen KYC-Limits, um ein gutes Gleichgewicht zwischen schnellem Spiel und gesetzlichen Anforderungen zu finden. Wenn Ihre Aktivität ein bestimmtes Niveau erreicht, können wir vor der Genehmigung von Transaktionen weitere Nachweise verlangen. Zum Beispiel könnten wir Auszahlungen über 1000 € nicht zulassen oder mehrere Auszahlungen mit einem Gesamtbetrag von mehr als 1500 € in kurzer Zeit bearbeiten.

Bonus-Anspruch und Förderfähigkeit unter Datenschutzregeln

Bei Pinata Casino müssen wir einige persönliche Informationen verarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie für Boni und Promotionen berechtigt sind. Dies dient dazu, Ihre Berechtigung zu bestätigen, sicherzustellen, dass Sie das richtige Angebot erhalten, und Missbrauch zu verhindern. Wir sammeln nur die Informationen, die wir benötigen, um die Promotion durchzuführen und unseren gesetzlichen und Sicherheitsverpflichtungen nachzukommen. Dies wird alles durch unsere Datenschutzregeln abgedeckt, die klare Grenzen haben.

Sie können nur an Promotionen teilnehmen, wenn Ihr Konto in gutem Zustand ist und die Anforderungen des Angebots erfüllt. Das Nichtgewähren des Bonus, dessen Entzug oder die Begrenzung damit verbundener Gewinne bis zur Behebung des Problems kann erfolgen, wenn wichtige Details nicht überprüft werden können oder die Berechtigungsregeln nicht eingehalten werden.

Wenn Sie eine Promotion in Anspruch nehmen, wie einen Willkommensbonus von bis zu 200 € oder ein Reload-Angebot ab 20 €, müssen wir möglicherweise einige Dinge über Ihr Konto überprüfen. Diese Überprüfungen stellen sicher, dass Boni fair und an berechtigte Spieler vergeben werden.

Identifizieren Sie sich und Ihr Alter, um sicherzustellen, dass Sie mindestens das Mindestalter erreicht haben und dass dies Ihr echtes Konto ist. Ortsmarkierungen, wie IP-Adressen und Gerätesignale, helfen sicherzustellen, dass Benutzer von den richtigen Orten aus zugreifen, auch wenn es Beschränkungen in ihrem eigenen Land gibt.

Um zu verhindern, dass Personen mehrere Konten nutzen, um denselben Bonus mehr als einmal zu erhalten, muss jedes Konto als einzigartig betrachtet werden. Zahlungs- und Einlagenkonsistenz: um sicherzustellen, dass die Einlage von €50, die für einen Bonus verwendet wird, echt und mit dem Kontoinhaber verbunden ist.

Wir können vor der Gewährung eines Bonus oder der Umwandlung von Bonusgewinnen in abhebbares Bargeld weitere Nachweise verlangen, insbesondere wenn Aktivitätsmuster zu Sicherheits- oder Compliance-Prüfungen führen. Nicht übereinstimmende persönliche Informationen, unklare Identitätsnachweise, die Nutzung nicht unterstützter Zahlungsmethoden oder widersprüchliche Signale, die auf Kontoduplizierung hinweisen, sind allesamt häufige Gründe, warum eine Bonusbearbeitung verzögert werden kann.

In diesem Fall ist der schnellste Weg, das Problem zu beheben, die angeforderten Informationen zügig bereitzustellen, damit der Bonus und etwaige Gewinne ohne Wartezeit bearbeitet werden können. Wir nutzen Informationen über Ihre Teilnahme an einer Aktion nicht für andere, nicht damit zusammenhängende Zwecke, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

Nur die Informationen, die zur Vergabe von Boni, zur Sicherstellung verantwortungsvollen Spielens, zur Betrugsverhinderung und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich sind, werden zur Feststellung der Berechtigung verwendet. Wenn Sie verifizierte Angaben wie Deutsch oder Ihren Wohnort machen, kann sich dies auf die Verfügbarkeit des Angebots auswirken. In diesem Fall kann die Aktion eingeschränkt oder durch eine andere von gleichem Wert, wie einen Bonus bis zu €100, ersetzt werden, sofern die Regeln dies zulassen.

Zahlungsabwicklung und Sicherheit

Wenn Sie eine Einzahlung tätigen oder mit einer Karte oder einem E-Wallet einen Kauf bei Pinata Casino durchführen, verarbeiten wir nur die Zahlungsinformationen, die zur Autorisierung und zum Schutz der Überweisung erforderlich sind. Dazu gehören in der Regel Transaktionskennungen, Zeitpunkt und Betrag der Transaktion (zum Beispiel Einzahlung €100), die Art der verwendeten Zahlungsmethode sowie einige Kontoreferenzen, die unsere Zahlungspartner zur Verifizierung der Zahlungsanfrage nutzen.

Wir speichern keine geheimen Sicherheitscodes wie CVV oder vollständige Kartennummern. Wenn Sie mit einer Kreditkarte zahlen, wird die Information von vertrauenswürdigen Zahlungsanbietern und durch Tokenisierung verarbeitet, was bedeutet, dass wir nur ein sicheres Referenz-Token und nicht Ihre vollständigen Kartendaten erhalten.

Diese Methode senkt Ihr Risiko und ermöglicht dennoch wiederholte Einzahlungen. Wir nutzen sichere Zahlungsgateways, die Daten während der Übertragung verschlüsseln und Kontrollen zur Verhinderung von Betrug und Rückbuchungen bei Karteneinzahlungen vorsehen.

Wir können einige Kartendaten wie die Marke, teilweise sichtbare Nummern, das ausstellende Land und das Autorisierungsergebnis speichern, um unbefugte Nutzung zu verhindern und die Zahlungsabstimmung zu unterstützen.

Der sichere Authentifizierungsablauf des Wallet-Anbieters wird zur Abwicklung von E-Wallet-Transaktionen genutzt. Eine mit dem Wallet verknüpfte Transaktionsreferenz und nur die zur Abgleichung Ihres Kontos und zur Durchführung von Compliance-Prüfungen erforderlichen Zahlerkennungen erhalten wir in der Regel als Zahlungsbestätigung.

Die Transaktionsreferenz, der Zeitstempel und der Status werden gespeichert, damit Ihr Guthaben genau aktualisiert werden kann, wenn Sie 50 € über eine elektronische Geldbörse einzahlen. Zusätzliche Zahlungsreferenzen wie Banküberweisungs-IDs oder Anbieternummern können für Bank- und alternative Zahlungsmethoden erforderlich sein (falls verfügbar).

Wir nutzen diese Angaben, um Zahlungen nachzuverfolgen, fehlgeschlagene Einzahlungen zu beheben und zu verhindern, dass Guthaben doppelt gutgeschrieben werden. Sichere Übertragung und Verschlüsselung: Zahlungsinformationen werden über verschlüsselte Verbindungen übermittelt und von sicheren Anbietersystemen verarbeitet. Wir speichern Token und maskierte Referenzen für Karten, nicht vollständige Kartendaten oder die CVV.

Um Ihr Konto und Ihre Mittel vor Betrug zu schützen, nutzen wir Transaktionssignale wie Gerät, IP-Adresse, Geschwindigkeitsprüfungen und Zahlungsergebnisse, um ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen.

Für Support und Abstimmung führen wir die Transaktionsprotokolle, die zur Bestätigung von Einzahlungen wie 100 €, zur Untersuchung von Verarbeitungsfehlern und zur Vornahme notwendiger Korrekturen erforderlich sind. Aus Sicherheitsgründen können wir verlangen, dass die für Einzahlungen genutzte Zahlungsmethode auf den Kontoinhaber lautet. Bei als risikoreich eingestuften Transaktionen können weitere Nachweise erforderlich sein, bevor wir die Einzahlung annehmen oder weitere Zahlungsaktivitäten zulassen.

Wir bewahren Zahlungsunterlagen nur so lange auf, wie es für den Geschäftsbetrieb, die Bearbeitung von Streitfällen und die Erfüllung gesetzlicher oder buchhalterischer Anforderungen notwendig ist. Diese Informationen sind nur für autorisiertes Personal und geprüfte Dienstleister zugänglich, die sie zur Abwicklung von Zahlungen oder zur Unterstützung von Kontoanfragen benötigen.

Sicherheitsüberprüfungen bei Auszahlungen, Herkunft der Mittel und Datenspeicherung

Pinata Casino kann vor der Genehmigung einer Auszahlung Sicherheitsprüfungen durchführen, um diese abzusichern und unbefugte Abhebungen zu verhindern. Diese Prüfungen sollen sicherstellen, dass die Auszahlungsanfrage echt ist, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen und dass die Kontoaktivität mit den gesetzlichen Vorgaben und dem verantwortungsvollen Spielen übereinstimmt.

Bei Erstabhebungen, ungewöhnlich hohen Beträgen (1000 € oder mehr), plötzlichen Änderungen der Zahlungsinformationen oder Mustern, die auf möglichen Betrug hindeuten, können Sicherheitsprüfungen erfolgen. Auszahlungen können bis zur erforderlichen Bestätigung vorübergehend zurückgehalten werden.

Pinata Casino wird in der Regel Informationen anfordern, die Ihre Identität und den Besitz der abzuhebenden Mittel bestätigen. Falls weitere Nachweise benötigt werden, kontaktieren wir Sie über Ihre registrierten Konto-Kanäle und bitten Sie, klare und gut lesbare Kopien oder Screenshots zu übermitteln.

Identitätsnachweis: ein amtliches Ausweisdokument und grundlegende persönliche Daten, die mit den bei der Kontoeröffnung angegebenen übereinstimmen. Aktuelle Dokumente mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse können als Adressnachweis dienen. Eigentumsnachweis der Zahlungsmethode: Nachweis, dass die Einzahlungsmethode, mit der mindestens 50 $ eingezahlt wurde, Ihnen gehört, etwa ein Wallet-Screenshot mit Ihren Kontoinhaberdaten oder eine verdeckte Kartennummer.

Kontosicherheitsprüfungen: Bestätigung der letzten Anmeldeaktivitäten oder Geräteinformationen bei verdächtigem Zugriff. Zu Ihrer Sicherheit kann Pinata Casino verlangen, dass Auszahlungen möglichst an dieselbe Zahlungsmethode zurückgesendet werden, mit der das Konto finanziert wurde. Falls eine Methode keine Auszahlungen zulässt, können Sie aufgefordert werden, eine andere Methode auf Ihren Namen zu wählen.

Anti-Betrugs- und Anti-Geldwäsche-Regeln besagen, dass nach der Herkunft der Mittel (SoF) und der Herkunft des Vermögens (SoW) gefragt werden kann. Dies ist wahrscheinlicher, wenn Sie 5.000 $ oder mehr abheben, mehr als 10.000 $ einzahlen oder wenn Ihr Transaktionsverhalten nicht mit Ihrer normalen Art zu spielen übereinstimmt.

Neue Kontoauszüge, Gehaltsabrechnungen, Nachweise über Geschäftseinnahmen oder andere Dokumente, die vernünftigerweise erklären, wie das für das Glücksspiel verwendete Geld dorthin gelangt ist, sind alle akzeptable Nachweisformen. Ihr Name, die relevanten Daten und die Herkunft des Geldes müssen auf den Unterlagen, die Sie mit Ihrer SoF-Prüfung einsenden, deutlich sichtbar sein. Wenn Teile eines Dokuments nichts miteinander zu tun haben, können Sie nicht benötigte Informationen verbergen, aber wichtige Identifikatoren und Transaktionsdetails müssen sichtbar bleiben, damit sie geprüft werden können.

Bei der Datenspeicherung werden Compliance und Datenschutz berücksichtigt. Pinata Casino bewahrt personenbezogene Daten und Verifizierungsmaterialien nur so lange auf, wie es zur Erbringung der Dienstleistung, zur Bearbeitung von Streitfällen, zur Betrugsprävention und zur Führung gesetzlich oder behördlich vorgeschriebener Aufzeichnungen erforderlich ist.

Dies kann die Aufbewahrung von Aufzeichnungen über Abhebungen von 250,00 $ oder mehr sowie anderer damit verbundener Verifizierungsinformationen für einen festgelegten Zeitraum nach Schließung des Kontos oder Beendigung der Geschäftsbeziehung umfassen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Nur autorisierte Mitarbeiter und vertrauenswürdige Dienstleister, die bei der Zahlungsabwicklung, Compliance-Prüfungen und Sicherheitsoperationen helfen, können auf gespeicherte Verifizierungs- und Zahlungsinformationen zugreifen. Pinata Casino fördert verantwortungsvolles Spielen, indem es Ihnen nützliche Kontrollen zur Verfügung stellt, mit denen Sie Ihre Spielzeit, Einzahlungen und Verluste im Blick behalten. Sie schützen Ihre personenbezogenen Daten außerdem durch klare Zugriffsregeln und sichere Handhabung.

Verantwortungsvolles Spielen

Diese Tools sind so gestaltet, dass sie Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten, ohne Ihr Spiel zu beeinträchtigen. Sie können die Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen in Ihrem Profil ändern oder den Support anrufen.

Übermäßige Ausgaben und schlechte Gewohnheiten lassen sich vermeiden, indem Sie ein Limit festlegen und Transaktionen oder Sitzungen, die dieses überschreiten würden, automatisch blockieren. Kontrollen für Ausgaben und Sitzungen: Sie können Ausgabenlimits festlegen, die zu Ihrem Budget und Ihrer bevorzugten Spielweise passen. Unterschiedliche Änderungen können dazu führen, dass Limits sofort oder erst nach einer kurzen Abkühlphase wirksam werden. Wenn Sie ein Limit senken, sollte es sofort sinken. Wenn Sie es erhöhen, kann es nicht sofort steigen, damit keine voreiligen Entscheidungen getroffen werden.

Einzahlungslimits geben an, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihr Konto einzahlen können, zum Beispiel 200 $ pro Woche. Legen Sie Verlustlimits fest, die angeben, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren können, zum Beispiel 150 $ pro Tag. Es gibt Limits für Einsätze. Sie könnten beispielsweise nicht mehr als 300 $ pro Woche setzen. Sitzungslimits: Geben Sie jeder Sitzung eine maximale Spieldauer, zum Beispiel 120 Minuten, und erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn Sie sich diesem Limit nähern.

Wenn eine Einzahlung oder ein Einsatz durch ein Limit blockiert wird, sehen Sie eine Bildschirmmeldung, die das Limit und den Zeitpunkt seiner Zurücksetzung angibt. Dies schafft Klarheit und hilft Ihnen, Ihr Spiel verantwortungsvoll zu planen.

Wenn ein Spieler neu beginnen möchte, bietet Pinata Casino auch dies an. Eine Abkühlphase beschränkt den Zugang für einen bestimmten Zeitraum, während die Selbstsperre für längere Pausen gedacht ist. Damit die Kontrolle wie vorgesehen funktioniert, können Sie während dieser Zeiten möglicherweise nicht einzahlen oder spielen, selbst wenn noch Guthaben auf Ihrem Konto vorhanden ist.

Schutz Ihrer Privatsphäre mit verantwortungsvollem Spielen Einige Teile des verantwortungsvollen Spielens hängen von begrenzten Kontoinformationen ab, wie dem Betrag, den Sie eingezahlt haben, der Anzahl der Wetten, die Sie getätigt haben, und der Länge Ihrer Sitzungen. Um die von Ihnen gewählten Kontrollen durchzusetzen und nach Mustern zu suchen, die riskantes Verhalten anzeigen könnten, verwendet Pinata Casino diese Informationen.

Diese Aufzeichnungen können nur von geschultem Personal und Systemen eingesehen werden, die sie benötigen, um den Dienst bereitzustellen und ihren Compliance-Pflichten nachzukommen. Das Casino schützt Ihre Privatsphäre mit Maßnahmen wie einer sicheren Anmeldung, begrenztem Zugriff auf persönliche Informationen und Regeln, die private Gespräche unterstützen.

Wenn Sie den Support kontaktieren, um ein Einzahlungslimit festzulegen, wie 100 Dollar pro Tag, oder um eine Sperre für Einzahlungen zu beantragen, wird Ihre Anfrage vertraulich behandelt und nur so weit erfasst, wie es zur Ausführung und zur Verhinderung unbefugter Änderungen erforderlich ist. Wenn Sie einen Computer mit anderen teilen, sollten Sie sich stets abmelden und Ihr Passwort verbergen, wenn Sie es mit anderen Personen nutzen.

Um Ihr Konto noch sicherer zu machen, speichern Sie keine Zahlungsinformationen in Browsern, die von anderen Personen genutzt werden, und stellen Sie sicher, dass Sie dieselben Anmeldedaten nur für einen Dienst verwenden.

Mobile Privatsphäre

Wenn Sie Pinata Casino auf Ihrem Telefon oder Tablet nutzen, möchten wir sicherstellen, dass Ihr Erlebnis sicher und reibungslos ist. Dazu erfassen wir nur die Gerätedaten, die zur Ausführung des Dienstes, zur Betrugsprävention und zum Schutz Ihres Kontos erforderlich sind. Ihre Kontoeinstellungen und die mobile Privatsphäre arbeiten zusammen, damit Sie entscheiden können, was Sie auf Ihrem Telefon oder Tablet zulassen.

Ob Sie einen mobilen Browser oder eine App nutzen, um auf das Casino zuzugreifen, einige technische Daten werden verarbeitet, um sicherzustellen, dass Spiele korrekt funktionieren, Sitzungen stabil bleiben und ungewöhnliches Verhalten erkannt werden kann. Die meisten Berechtigungen bleiben in Ihrer Hand, da sie in den Einstellungen Ihres Geräts festgelegt sind, und Sie können sie jederzeit ändern.

Berechtigungen für Apps und ihre Funktionen: Pinata Casino kann Berechtigungen anfordern, die für sichere mobile Dienste üblich sind. Berechtigungen werden nur angefordert, wenn eine Funktion sie benötigt, und niemals für nicht damit zusammenhängende Zwecke verwendet.

Sollten Sie sich entscheiden, Ihre Dokumente auf diese Weise einzureichen, können Sie die Kamera nutzen, um sie zu scannen oder Fotos für Identitätsprüfungen aufzunehmen. Fotos und Medien sind optional, aber Sie können sie nutzen, um Bilder oder Dateien von Ihrem Gerät hochzuladen, um Ihr Konto zu verifizieren oder Hilfe anzufordern.

Wenn Sie sich für Benachrichtigungen entscheiden, können Sie Sicherheitswarnungen, Kontoaktualisierungen und Erinnerungen an verantwortungsvolles Spielen erhalten. Eine optionale biometrische oder gerätebasierte Authentifizierung kann helfen, den Zugriff auf unterstützten Geräten sicher zu halten. Zum Beispiel könnte Ihr Fingerabdruck oder Ihr Gesicht genutzt werden, um das Gerät zu entsperren.

Sie benötigen Netzwerkzugriff, um Spiele online zu spielen. Dies ermöglicht die Verbindung zu Spielservern, das Laden von Inhalten und die Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung. Sie können weiterhin spielen, wenn Sie optionale Berechtigungen nicht erteilen, aber für einige Funktionen müssen Sie möglicherweise eine andere Methode nutzen. Wenn Sie beispielsweise nicht auf die Kamera zugreifen können, können Sie stattdessen Dateien von Ihrem Computer hochladen, sofern dies möglich ist.

So verwalten Sie Berechtigungen: Jederzeit können Sie Berechtigungen in den Einstellungen Ihres Geräts ein- oder ausschalten. Wenn Sie eine Berechtigung entziehen, funktioniert die davon abhängige Funktion möglicherweise nicht, bis Sie sie wieder aktivieren.

Standortdaten: Standortdaten werden in der Regel für Sicherheits- und Compliance-Prüfungen angefordert. Wir sind nicht auf Standortdaten für normales Gameplay angewiesen, wenn sie nicht für eine Funktion benötigt werden. Voicemails und Kontakte: Für normale Casino-Funktionen müssen wir Ihre Voicemails oder Kontakte nicht einsehen.

Wenn Sie mit einer gerätebasierten Methode bezahlen, kann der Zahlungsanbieter gerätebezogene Kennungen gemäß seinen eigenen Regeln verwenden. Wenn Sie beispielsweise 50 € einzahlen oder eine Auszahlung von 200 € anfordern, verarbeitet Pinata Casino die Transaktionsdetails und alle erforderlichen Betrugsbekämpfungssignale, um Ihr Konto zu finanzieren.

Beachten Sie, dass Berechtigungsnamen und -optionen je nach Gerätemodell und Betriebssystem unterschiedlich sein können. Wir können folgende Gerätedaten auf dem Mobilgerät verarbeiten: das Modell des Geräts, die Version des Betriebssystems und der App, die Sprachpräferenzen des Nutzers, die Zeitzone, die IP-Adresse, Gerätekennungen (falls erlaubt), Absturzprotokolle und Metriken zur Spielleistung. Diese Daten helfen, die Stabilität zu gewährleisten, Probleme zu beheben und die Kompatibilität mit anderen Geräten zu verbessern.

Mobile Sicherheit und Betrugsprävention: Wir können Geräte- und Sitzungssignale nutzen, um ungewöhnliche Anmeldungen, automatisiertes Verhalten oder Versuche zur Übernahme Ihres Kontos zu erkennen. Diese Prüfungen schützen Ihr Konto und verhindern unerwünschte Aktivitäten während des Spiels auf dem Handy. Drittanbieter-SDKs und In-Game-Anbieter: Lizenzierte Partner können einige Spiele und Dienste liefern, die darin integriert sind.

Sie erhalten möglicherweise einige technische Informationen, die zur Ausführung der Spielsitzung erforderlich sind, wie den Typ des verwendeten Geräts und Sitzungskennungen. Wir erwarten von den Partnern, dass sie verantwortungsvoll mit Daten umgehen und die durch Verträge und Gesetze festgelegten Regeln einhalten.

Cookies und Tracking-Technologien

Pinata Casino verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, um sicherzustellen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert, Ihre Sitzungen sicher zu halten und wichtige Einstellungen wie Sprache, Anmeldestatus und verantwortungsvolles Spielen zu speichern. Diese Tools helfen uns außerdem, zu verstehen, wie Spieler sich auf unseren Seiten bewegen, was uns ermöglicht, sie schneller laufen zu lassen, Fehler schneller zu beheben und sicherzustellen, dass das Erlebnis auf allen Geräten gleich ist.

Einige Cookies sind optional und helfen, die Website für Sie nützlicher zu machen, indem sie Ihnen Spiele, Werbung oder Erinnerungen anzeigen, die für Ihre Nutzung relevant sind. Sie behalten die Kontrolle: Sie können alle Cookies akzeptieren, nicht erforderliche Cookies ablehnen oder Ihre Meinung später über unsere Cookie-Steuerung oder die Browsereinstellungen ändern.

Wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden Cookies sind Textdateien, die Ihr Gerät speichert. Wir nutzen außerdem Serverprotokolle, Pixel und SDKs, um den Datenverkehr zu verfolgen, Betrug zu verhindern und die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu ermitteln. Je nach Ihrer Auswahl und den Regeln in Deutschland können wir vor dem Setzen nicht erforderlicher Cookies Ihre Zustimmung einholen.

Bestimmte Datentypen sind für Kernfunktionen wie Authentifizierung, Lastenausgleich, Zahlungsablauf und Betrugsprävention zwingend erforderlich. Änderungen an Sprache, Anzeigeeinstellungen und Sitzungskontinuität im Einstellungsfenster speichern.

Wir können die Website benutzerfreundlicher gestalten, indem wir sehen, welche Seiten lange zum Laden brauchen, welche Funktionen genutzt werden und wo Besucher die Website verlassen. Marketing und Personalisierung: verwendet, um Ihnen Angebote zu zeigen, die Ihren Interessen entsprechen, Ihnen nicht immer wieder dieselben Werbungen anzuzeigen und herauszufinden, ob eine Aktion erfolgreich war.

Um die Menge der durch Tracking-Tools verarbeiteten personenbezogenen Daten auf ein Minimum zu beschränken, nutzen wir so weit wie möglich aggregierte Berichte. Drittanbieter stellen einige Technologien bereit, und je nach Dienst und Gesetz verarbeiten sie entweder unsere Daten oder handeln als unabhängige Verantwortliche. Bestimmte Browser senden Signale wie „Do Not Track“ und ähnliche.

Es gibt unterschiedliche Standards, daher reagieren wir möglicherweise nicht immer automatisch auf jedes Signal. Sie können das Tracking dennoch stoppen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen und Cookie-Präferenzen ändern.

Cookies werden in zwei Arten gespeichert: Sitzungscookies und persistente Cookies. Sitzungscookies laufen ab, wenn Sie Ihren Browser schließen, während persistente Cookies für eine festgelegte Zeit bleiben, um Ihre Präferenzen zu speichern und die längerfristige Leistung zu verfolgen. Wir möchten sicherstellen, dass die Speicherdauer dem Zweck angemessen ist.

Geräte- und Standortsignale: Anhand Ihrer IP-Adresse können wir Ihren allgemeinen Standort (zum Beispiel Stadt oder Region) schätzen, um Sicherheitsprüfungen zu unterstützen, die Einhaltung von Verfügbarkeitsregeln in Deutschland sicherzustellen und verdächtige Aktivitäten zu verringern. Diese Daten sind nicht dazu bestimmt, Ihre Bewegungen genau zu verfolgen.

Affiliate-Tracking und Kampagnen-Tracking: Wenn Sie über einen Affiliate-Link auf unsere Website gelangen, speichern wir möglicherweise eine Tracking-Kennung, damit wir die Weiterleitung korrekt gutschreiben können. Diese Kennung wird nur für Berichte und die Berechnung Ihrer Provisionen verwendet. Sie gewährt niemandem Zugriff auf Ihr Konto.

Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen: Cookies und ähnliche Tools können bei Funktionen des verantwortungsvollen Spielens helfen, etwa indem sie Einstellungen für Limits speichern oder sicherstellen, dass Compliance-Hinweise angezeigt werden. Diese Tools schützen Spieler und die Plattform insgesamt.

Personalisierung wird angezeigt, wenn Sie Marketing-Cookies akzeptieren. In diesem Fall können Sie Werbeaktionen wie ein 20-€-Nachladeangebot oder Freispiel-Bundles sehen, die mit den Slots zusammenhängen, die Sie am häufigsten spielen. Sie erhalten weiterhin reguläre Werbeaktionen, wenn Sie ablehnen, diese könnten jedoch weniger auf Sie zugeschnitten sein.

Verwaltung der von Ihnen genutzten Cookies: Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen und, falls verfügbar, über unsere Cookie-Steuerung auf der Website blockieren, löschen oder einschränken. Wenn Sie bestimmte Cookies blockieren, können Sie möglicherweise nicht eingeloggt bleiben, Spielinhalte laden oder eine 500-€-Auszahlungsanfrage abschließen.

Änderungen dieser Richtlinie: Mit Änderungen der Technologie und der Vorschriften können wir die Nutzung von Cookies anpassen. Bei wichtigen Änderungen werden Sie über die Website oder Ihre Kontobenachrichtigungen informiert.

Weitergabe an Zahlungsanbieter, Partner und Dienstleister

Pinata Casino darf einige persönliche Informationen mit sorgfältig ausgewählten Dritten teilen, um sicherzustellen, dass Einzahlungen und Auszahlungen sicher sind, die Plattform zu betreiben und bei Marketingprogrammen zu helfen. Wir geben Partnern nur die Informationen, die sie für ihre Arbeit benötigen, und erwarten von ihnen, verantwortungsvoll zu handeln und alle Datenschutzregeln einzuhalten.

Wenn Sie eine Transaktion starten, um Hilfe bitten, einen Bonus bis zu 200 € annehmen oder auf einen Partnerlink klicken, der Sie zu unserer Website geführt hat, erscheinen normalerweise solche Hinweise. Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht und lassen unsere Partner sie nicht für Dinge nutzen, die nicht mit unseren Aktivitäten zusammenhängen.

Zahlungsanbieter und Bankpartner erhalten die Informationen, die sie benötigen, um eine Einzahlung von 50 Pfund oder eine Auszahlung von 500 Pfund zu verarbeiten. Dies geschieht, um Betrug zu verhindern und regulatorische oder Kartenschema-Anforderungen zu erfüllen. Es könnte Ihr Name, eine Zahlungs-ID, der Transaktionsbetrag, Ihre IP-Adresse und Sicherheitsprüfungen sein, die mit dem Zahlungsfluss verbunden sind.

Eine kleine Menge an Tracking-Informationen kann an Partner gesendet werden, damit wir sicherstellen können, dass Registrierungen und andere qualifizierende Aktivitäten dem richtigen Partner zugeordnet werden und Missbrauch verhindert wird. Dazu können Referral-Identifikatoren, Geräte- und Browserdaten, Zeitstempel und anonymisierte oder gefälschte Konversionssignale gehören. Partnern ist es nicht erlaubt, alle Ihre Kontoinformationen oder Zahlungsdetails einzusehen.

Unsere Dienstleistungspartner helfen uns beim Betrieb des Casinos und bieten Dienste wie Kontosicherheit, Kundenservice, E-Mail-Zustellung, Analytik, Hosting, Identitätsüberprüfung, Tools für verantwortungsvolles Spielen, Betrugsüberwachung und Kontosicherheit. Sie sind vertraglich verpflichtet, unsere Daten zu handhaben und müssen tun, was wir ihnen sagen.

Zweckbeschränkung bedeutet, dass Daten nur geteilt werden, um eine Aufgabe abzuschließen, die Sie angefordert haben, oder weil es für den Dienst erforderlich ist. Wir geben nur die Felder, die Sie benötigen, wie eine Transaktionsreferenz anstelle vollständiger Zahlungsinformationen, um Ihre Daten so minimal wie möglich zu halten. Die Partner müssen die richtigen technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen verwenden, um Sicherheit und Privatsphäre zu schützen.

Einhaltung der Vorschriften: Partner helfen bei Betrugsbekämpfung, Geldwäschebekämpfung und Verifizierungsprüfungen bei Bedarf. Zum Beispiel erhält der Zahlungsabwickler bei einer Einzahlung von 100 $ den Betrag und die Informationen, die er zur Genehmigung der Transaktion benötigt. Wenn Sie den Support zum Status Ihrer Auszahlung fragen, kann Ihre Frage von einem Ticketing-Service beantwortet werden, der Ihre Nachricht und Kontaktinformationen erhält.

Wenn Sie über einen Partnerlink beigetreten sind, erhalten Sie möglicherweise eine Referral-ID, damit der Partner eine Gutschrift erhalten kann, ohne Ihre persönlichen Informationen einzusehen.